Cultura Organizacional: Valores, Misión, Visión y Objetivos
1.1. Nuestros Valores Sostenibles
Creemos en las PERSONAS: En su esencia, honestidad, integridad, diversidad, compromiso y vocación de servicio.. Valoramos el sentir y conocimiento que aportan como individualidad para transformarse en equipos sólidos e integrados..
Creemos en los EQUIPOS: Impulsamos equipos alineados con objetivos claros que transmiten alegría, bienestar y felicidad a clientes, compañeros y a su entorno personal y laboral.
Creemos en el CLIENTE: Es el centro de nuestra organización.. Todo el equipo mantiene una visión integrada de Servicio y de Ventas.. Identificamos como clientes a nuestros huéspedes, colaboradores, proveedores y propietarios.
Creemos en el CAMBIO y la EVOLUCIÓN: Abrazamos la innovación y el enriquecimiento continuo.. Bajo la identidad de Inhala Hotel Garden, situamos la sostenibilidad y la conciencia ecológica en el corazón de nuestra actividad, con el firme compromiso de predicar y practicar la preservación medioambiental para las generaciones futuras.
Creemos en la SONRISA: Es el eje vertebrador para transmitir la energía positiva y la calidez que define nuestra hospitalidad.
Creemos en el INMUEBLE y el ENTORNO: Impulsamos la mejora continua mediante planes de mantenimiento y auditorías técnicas orientadas a alcanzar la máxima eficiencia energética y sostenibilidad. Con ello, buscamos minimizar el impacto ambiental de nuestra actividad, cuidando de nuestro entorno directo y potenciando activamente el desarrollo del negocio local.
1.2 Nuestro Propósito
En Inhala Hotel Garden, existimos para demostrar que la excelencia en la hospitalidad y el compromiso con el planeta no solo son compatibles, sino indisolubles. Nuestro propósito es impulsar un turismo urbano responsable y regenerativo que genere un impacto positivo triple:
Con el Medio Ambiente: Actuamos como un auténtico pulmón verde en el corazón de Madrid, reduciendo el impacto ambiental de nuestra actividad mediante la eficiencia energética, la minimización de residuos y la preservación de nuestro entorno natural.
Con las Personas: Promovemos el bienestar integral de nuestros colaboradores y huéspedes, cultivando un espacio de trabajo humano, diverso y motivador donde el desarrollo personal y la calidez del servicio sean el motor diario.
Con el Entorno Económico y Local: Contribuimos al desarrollo económico local mediante relaciones de largo plazo con clientes, proveedores y colaboradores, generando valor compartido y una rentabilidad sostenible.
Inhalamos compromiso y exhalamos bienestar, transformando la estancia de cada huésped y la jornada de cada colaborador en un paso firme hacia un futuro más verde y consciente.
1.3. Misión
Aplicar el máximo rigor y excelencia ecológica en nuestras acciones profesionales para alcanzar óptimas cotas de servicio, reputación y ventas, logrando una alta rentabilidad a través del desarrollo humano, ético y firmemente sostenible de nuestros equipos.
1.4. Visión
Ser el hotel eco-urbano de referencia en el sector, destacando por nuestro rigor profesional, el bienestar transmitido y por una magnífica relación entre los servicios de alta calidad percibida y el precio cobrado, consolidando al cliente como el núcleo de la organización.
1.5. Objetivo General
Gestionar el establecimiento desde el rigor profesional, la humildad y el entusiasmo, consolidando siempre relaciones basadas en el beneficio mutuo (ganar-ganar) con cada uno de nuestros interlocutores (propietarios, directivos, colaboradores, agencias y proveedores) para superar con creces sus expectativas.